(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über die Website atelier.sennavonmorgen.com (betrieben auf der Plattform Systeme.io) zwischen

Senna von Morgen
Inhaberin: Svenja Lange-von Oertzen
Fruchtallee 23
20259 Hamburg
E-Mail: hello@sennavonmorgen.com
USt-IdNr.: DE243316954

(nachfolgend „Anbieterin“) und der jeweiligen Kundin bzw. dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kund:in“) geschlossen werden.

(2) Die AGB gelten für den Erwerb von digitalen Produkten (z. B. Online-Kurse, digitale Reports, E-Books, Audio-Dateien) sowie für die Buchung von Coaching- und Beratungsleistungen (z. B. Live-Sessions, 1:1-Begleitungen, Online-Workshops).

(3) Abweichende Bedingungen der Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

A. Digitale Produkte

(1) Die Anbieterin bietet digitale Inhalte an, die nach Kaufabschluss und Zahlungseingang über die Plattform Systeme.io zum Download oder als Online-Zugang bereitgestellt werden.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Angebotsseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

B. Coaching- und Beratungsleistungen

(1) Die Anbieterin bietet Coaching- und Beratungsleistungen an, die in der Regel als Videokonferenz (via Zoom oder vergleichbare Tools) durchgeführt werden.

(2) Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab.

(3) Termine, Dauer und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Produktbeschreibung bzw. aus individueller Vereinbarung.

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Durch das Absenden einer Bestellung über das Bestellformular auf Systeme.io gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Leistung bereitstellt.

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Auf den Rechnungen wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt über die auf der Bestellseite angebotenen Zahlungsmethoden. Derzeit stehen zur Verfügung: PayPal und Kreditkarte (via Stripe).

(3) Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu digitalen Inhalten zu sperren oder Termine nicht wahrzunehmen, bis die offene Zahlung beglichen ist.

(1) Nach vollständigem Zahlungseingang erhält die Kund:in Zugang zu den erworbenen digitalen Inhalten. Der Zugang wird über die Plattform Systeme.io bereitgestellt (z. B. als Download, Mitgliederbereich oder per E-Mail).

(2) Die Anbieterin gewährleistet die Verfügbarkeit der digitalen Inhalte für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten ab Kaufdatum, sofern auf der Angebotsseite nichts anderes angegeben ist.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte inhaltlich zu aktualisieren oder weiterzuentwickeln, ohne dass der Kern des Produkts verändert wird.

(1) Termine für Coaching-Sessions werden über das Buchungssystem auf Systeme.io oder nach individueller Absprache vereinbart.

(2) Die Kund:in ist für eine stabile Internetverbindung und die technische Ausstattung (Kamera, Mikrofon) selbst verantwortlich.

(3) Erscheint die Kund:in nicht zum vereinbarten Termin oder ist technisch nicht erreichbar, gilt die Session als durchgeführt. Eine Erstattung oder ein Ersatztermin wird in diesem Fall nicht gewährt.

(1) Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung von Coaching-Sessions ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(2) Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

(3) Bei Stornierung gemäß Absatz 1 erfolgt die Erstattung des vollen Betrags abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal-Gebühren).

(4) Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an hello@sennavonmorgen.com erfolgen.

(5) Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

A. Digitale Produkte

(1) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Kund:in

a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

b) ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags ihr Widerrufsrecht verliert.

(2) Diese Zustimmung wird im Rahmen des Bestellvorgangs auf Systeme.io durch eine entsprechende Checkbox eingeholt.

B. Coaching- und Beratungsleistungen

(1) Für Coaching- und Beratungsleistungen, die als Fernabsatzverträge geschlossen werden, gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem die Kund:in dazu ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

(3) Die vollständige Widerrufsbelehrung ist unter atelier.sennavonmorgen.com/widerrufsbelehrung einsehbar

(1) Alle von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte (Texte, Grafiken, Videos, Audio-Dateien, Arbeitsmaterialien, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Mit dem Kauf erhält die Kund:in ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte — auch auszugsweise — ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.

(4) Verstöße gegen das Urheberrecht berechtigen die Anbieterin zur fristlosen Kündigung des Zugangs sowie zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Anbieterin haftet nicht für den wirtschaftlichen Erfolg der Kund:in oder für die Umsetzung der im Coaching oder in digitalen Produkten vermittelten Inhalte. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Konsequenzen liegt bei der Kund:in.

(4) Die Haftung für technische Störungen der Plattform Systeme.io oder der Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe) ist ausgeschlossen, soweit die Anbieterin diese nicht zu vertreten hat.

(1) Inhalte aus Coaching-Sessions und persönliche Informationen, die die Kund:in im Rahmen der Zusammenarbeit teilt, werden von der Anbieterin vertraulich behandelt.

(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, die Kund:in stimmt ausdrücklich zu oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter atelier.sennavonmorgen.com/datenschutz

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist die Kund:in Kauffrau/Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Stand: Mai 2026